据《每日邮报》报道,在一项有关本届世界杯教练发布会“废话”使用情况的统计中,英格兰主帅图赫尔名列第四,平均每次发布会上使用51句陈词滥调。澳大利亚的波波维奇则以每场平均60句的“套话”成为榜首,而贝尔萨则是使用次数最少的教练。在赛后发布会上,许多教练们往往会用一堆陈词滥调来回避对球队表现的评价,这无疑令粉丝们深感失望。新的研究揭示出在这届世界杯中,哪些教练善于沟通,哪些则只是依赖空洞的套话来应对压力。
图赫尔作为英格兰队的主帅,这对他来说显然不是个好信号。在所有48位主帅中,他被评为“废话榜”第四名。常听到的如“我们专注于可控的事情”、“必须适应场地环境”、“我们了解自己的实力”等话语,使得不少球迷对他的表述感到厌倦。利用人工智能追踪工具,通信公司Sinch对教练们的采访内容进行了分析,筛选出那些清楚表达、直言不讳的教练,以及那些千篇一律、言之无物的教练。
在统计结果中,沟通能力最弱的是澳大利亚主帅波波维奇,他每场发布会上竟然平均使用了60句套话,频繁提及“这是支特别的队伍”、“我们迈出了第一步”以及“我们还有许多工作要做”等模糊语句,导致澳大利亚的球迷对其缺乏深入分析的信息感到失望。与之截然不同的是,乌拉圭前主帅贝尔萨,他对于媒体一直保持直白态度,每场发布会平均仅使用6句套话,得到本国球迷的认可,尽管乌拉圭早早被淘汰。
不过,英格兰的图赫尔在此方面表现得并不出彩。尽管英格兰队在本届世界杯中经历了起伏,图赫尔仍然频繁使用“足球永远依赖团队合作”、“我们信任这支球队”以及“事实就是这样”这样的套话。如果他能更深入、诚实地解释自己在战术上的选择,或许球迷对球队在半决赛中不敌阿根廷的排兵布阵就不会有太多争议。
此外,德拉富恩特也是一位频繁使用套话的主教练。虽然他最终带领球队赢得了冠军,但在整个赛程中,他的发布会内容也大多表面化,每场发布会平均使用45句套话。数据还显示,半决赛后他的套话使用量上升了9%。这表明在面临更大压力时,主教练往往更倾向于避而不谈核心问题。德尚作为法国队的教练在表达方面相对较为出色,全程平均保持24句套话,但在半决赛失利后,他的套话数量也从24句增至31句,表明在压力下即便是相对直言的教练也趋向于回避直接问题。
这一现象不仅出现在德拉富恩特身上,德尚也有着类似的表现。该机构的联合创始人罗伯特-格茨曼表示,国家队主教练面临着特别的压力,而在沟通方面的挑战是普遍存在的。无论是在国家队、跨国公司还是政府中,高压环境都会影响表达方式。贝尔萨这样的教练,能够轻松地提出独到见解;而在胜负悬念更为紧迫时,许多管理者自然而然选用比较保守、不易被深究的言语。本届赛事中那些突出的教练,其实并非都是最幽默或最具个人魅力的,而是那些能够在赢或输的情况下清晰阐释决策的人。